A kollégák nem azért mennek haza kimerülten, mert sokat dolgoztak, hanem mert az agyuk egész nap a háttérzajok kiszűrésével küzdött.
A folyamatos idegrendszeri terhelés megemeli az adrenalinszintet, ami motivációvesztéshez és gyors kiégéshez vezet.
Az akusztikai optimalizálás közvetlenül védi a cég emberi erőforrását és csökkenti a hibázási rátát.
A cégek vagyonokat költenek toborzásra, miközben az open-office zajszennyezésével láthatatlanul égetik el a meglévő munkaerő kognitív kapacitását.
Az emberi agy nem tudja kikapcsolni a hallást: a beszédfoszlányok, telefoncsörgések feldolgozása folyamatos, akaratlan figyelmet követel. Evans és Johnson kutatásai bizonyítják, hogy ez a jelenség nem pusztán zavaró, hanem mérhetően megemeli a vérben az epinefrin (adrenalin) szintjét.
A szervezet úgy reagál az akusztikai káoszra, mint egy folyamatos fizikai fenyegetésre. Ez az alacsony intenzitású, de permanens terhelés felelős a délutáni fókuszvesztésért és a hosszú távú kiégésért (burnout).
A zajtompító panelek és fülkék stratégiai telepítése tehát nem „wellbeing luxus”, hanem a bérköltségekre vetített kőkemény kockázatkezelés.
Evans, G. W., & Johnson, D. (2000): Stress and open-office noise (Google Tudós)
